为方便我校师生日常事务办理，提高业务咨询回复效率，学校现已通过企业微信APP开通“办事小助手”，涵盖了日常教务教学、学生管理、后勤服务及报修等多项业务办理信息，可根据师生问题自动解答业务流程。该功能计划于4月18日上线试运行，并将继续更新和完善。现将有关情况通知如下：

一、功能介绍

师生可通过输入问题或关键字，系统自动给出详细的业务办理信息。此功能可让师生少跑腿，同时也提高业务部门的解答效率。

二、如何使用

1.登录企业微信，点击“通讯录”-“智能机器人”-“发消息”。

2.在弹出的对话框中输入您的问题或是关键字，点击“发送”按钮，系统将自动匹配相关业务流程信息。

三、特别提示

“办事小助手”目前处于试运行阶段，且仅集成了部分业务流程信息，若使用中遇到问题或提出优化建议，可通过企业微信-工作台-审批-“办事小助手”提出。

网络与信息中心

2025年4月19日